직장상사2 직장상사가 업무지시를 할 때 주의해야할 점 ※ 제 개인적인 소견입니다. 기분 좋은 토론댓글은 감사합니다. 주변에서 실제로 겪은 사례나 제가 겪은 경험담입니다. 참고로 저는 사원이며 (참고로 저도 관리자 경험도 있습니다. 이직하면서 다시 사원이 되었다는 것은...ㅠㅠ) 관리자가 혹은 직장 상사가 이러했으면 하는 바람에 적어봅니다. 사례) 건물 내에 있는 대형 꽃 화분에 자갈 및 이끼 교체 지시1. 본부장이 최초 시설과장에게 업무를 지시함2. 시설과에서는 자갈 및 이끼를 교체해줄 업체를 찾아봄3. 본부장이 사원에게도 동일한 업무를 지시하였고 온라인으로 찾지 말고 근처 수족관이나 화원에 연락해보라고 함 사실 여기까지 살펴보면 아무런 문제가 없는 그런 상황입니다. 본부장이 최초 건물내에 화단에 문제를 발견, 시설과에 관련 업무지시를 내렸고 조금은 다급한.. 2014. 7. 7. 무능한 리더 무능한 리더일수록 과거에 대한 판단에 얽매인다. 반면 유능한 리더는 미래의 행동에 초점을 맞춘다. 무능한 리더일수록 "상대의 행동을 변화시키기 위해서는 상대에게 모욕감을 줘야 한다"는 이상한 믿음을 가지고 있다. 리더는 "결정적 순간의 대화"가 매우 중요하다고 합니다. 결정적인 순간이란 "올바른 행동이 이뤄져야 할 때 행동했다면 원하는 결과를 가져다주는 시점", "결정적 순간의 대화는 적절한 시점에 제대로 이야기할 수 있었다면 얻고자 하는 것을 얻을 수 있는 대화를 의미"합니다. 매우 어려운 일이죠. 리더와 부하직원이 대화를 하는 중에 서로 상대를 거스르지 않으면서 원하는 결과를 얻을 수 있도록 대화의 여지를 충분히 남겨두는 상황을 유도해야하니까요. 조직 내에서 리더와 부하직원과의 대화는 수시로 발생합니.. 2014. 2. 22. 이전 1 다음
